כמעט 200 אלף סכסוכי שכנים מדווחים מדי כשנה. חלקם מגיעים למשטרה, חלקם לבתי משפט, חלקם נמשכים שנים רבות ללא פתרון.
סכסוכים בקהילה עלולים להביא לאלימות, לנתק מוחלט בין הצדדים ולפגיעה מהותית באיכות החיים במיוחד לאור העובדה כי מדובר במערכות יחסים מתמשכות יומיומיות.
סכסוכים בקהילה נוצרים מאינספור סיבות, כגון: מטרדים כגון רעש, חיות, ניצול זכויות בנייה, שימוש ברכוש משותף, ייעוד הבית, חנייה ועוד.
באמצעות תהליך הגישור יוכלו השכנים לפתור את המחלוקות ללא צורך בהתדיינות בבית משפט שהיא סיטואציה לא נעימה, יקרה וגוזלת זמן רב.
בהליך גישור, הצדדים יכולים להגיע להסכמות משותפות ויצירתיות באווירה תרבותית ונעימה, שיהוו בסיס להמשך החיים המשותפים כשכנים.